Hodnotenie obchodu

4,9 160 hodnotení
5
147x
4
12x
3
0x
2
0x
1
1x
Nevypĺňajte toto pole:

Bezpečnostná kontrola

Výpis hodnotení

P Avatar autora Peter | 26.1.2026
Zdvihák ide ako hodinky
M Avatar autora Milan | 26.1.2026
rýchle doručenie a technik mi poradil so zapojením, som spokojný
D Avatar autora Dagmar | 2.12.2025
Som veľmi spokojná. Od objednania, ktoré bolo na vysokej úrovni, čo som potrebovala vedieť to mi bolo vysvetlené. Volala som niekoľko krát so žienkami a tie mi všetko odborne vysvetlili. Objednala som a dodanie bolo rýchle a v poriadku. Veľké ďakujem. Radosť spolupracovať.
A Avatar autora Andrej | 9.3.2024
VM Avatar autora Vladimir Mestanek | 1.3.2024
Super
HC Avatar autora Hajnalka Chvojková | 29.2.2024
J Avatar autora Jozef | 29.2.2024
VD Avatar autora Viliam Duda | 22.2.2024
JK Avatar autora Jozef Krajčovič | 18.2.2024
Avatar autora Sterdná odborná škola železničná | 14.2.2024
PK Avatar autora Peter Kopálek | 14.2.2024
J Avatar autora jozef | 28.1.2024
Zatial super, spokojny, aj s cenou,komunikacia na urovni ,dakujem
MS Avatar autora Marek Sarna | 6.1.2024
LJ Avatar autora Lubomír Jaselský | 6.1.2024
Dobra komunikacia
JV Avatar autora Ján Vavrek | 18.12.2023
MB Avatar autora Martin Bačík | 17.12.2023
JS Avatar autora Jozef Stopka | 14.12.2023
MM Avatar autora Mg. Vladimír Maslák | 10.12.2023
AA Avatar autora Arpád Adam | 30.11.2023
Avatar autora | 23.11.2023

Ovládacie prvky výpisu

160 položiek celkom

Profesionálna servisná garancia

Rozšírená záruka a servisné služby

Čo to znamená?

Profesionálna servisná garancia zaručí, že sa o reklamáciu vášho zariadenia postaráme od začiatku až do konca. V prípade poruchy zariadenia zakúpeného u nás vám okamžite poskytneme technickú podporu formou videohovoru priamo s technikom. Ak sa ukáže, že závada si vyžaduje komplexnejší servisný zásah, postaráme sa o celý proces za vás. Stačí stroj pripraviť na paletu – odvoz, opravu aj spätné doručenie zabezpečíme na naše náklady, a to v čo najkratšom možnom čase. Naším cieľom je, aby ste mali istotu, že sa o vaše zariadenie postaráme profesionálne, transparentne a bez starostí.

Tento postup sa vzťahuje na záručné opravy a na reklamácie, ktoré boli uznané v súlade s reklamačným poriadkom. V týchto prípadoch zabezpečujeme rýchle a férové riešenie bez zbytočnej administratívy.

Zároveň poskytujeme aj pozáručný servis, kde ku každému prípadu pristupujeme individuálne. Rozsah prác aj ceny sú vždy vopred dohodnuté transparentne, aby ste mali jasnú predstavu o riešení aj nákladoch.

Garancia

Profesionálna servisná garancia platí počas celej záručnej doby od predaja tovaru, následne riešime všetko individuálne po dohode. Naším cieľom je dlhodobá spolupráca postavená na dôvere, odbornosti a spoľahlivom servise počas celej životnosti zariadenia.

Ako to funguje?

  • V prípade poruchy nás kontaktujete a oznámite nám problém so zariadením, ideálne zdokumentovaním problému pomocou videa alebo fotografie (podľa charakteru závady)
  • V prípade jednoduchých závad postupujeme rýchlo a efektívne – zašleme náhradný diel alebo vám odborne poradíme s nastavením stroja, aby ste mohli pokračovať v práci bez zbytočných prestojov.
  • Poskytujeme konzultáciu problému pomocou videohovoru priamo s technikom
  • Reklamáciu riešime v spolupráci s autorizovaným servisným strediskom alebo dodávateľom
  • Po vybavení reklamácie vám opravený produkt doručíme späť v čo najkratšom možnom čase